ホームページは効果がない？適切なホームページ制作の仕方を解説

「ホームページを作ったけれど、問い合わせが全然来ない」「費用ばかりかかって、売上につながらない」と感じている方もいるのではないでしょうか。

しかし、本当にホームページは効果がないものなのでしょうか？

本来、目的が明らかで的確、そしてしっかりと作り込まれたホームページであれば、企業にとって非常に強力な広報手段となるはずです。

この記事では、ホームページの役割、効果がないと感じる理由、そして効果的なホームページを制作するためのポイントについて解説します。

ホームページの役割とは

まず、ホームページが企業にとってどのような役割を担うのかを改めて考えてみましょう。ホームページは、形だけの企業の顔としての役割だけではありません。

• ・情報発信の拠点: 企業概要、製品・サービス情報、実績、ニュースなど、あらゆる情報を発信する中心的な場所となります。
• ・顧客との接点: お問い合わせフォームや資料請求などを通じて、見込み顧客や既存顧客とのコミュニケーションを可能にします。
• ・信頼性の向上: デザインが整っていて質が高く、充実したコンテンツは、サイト訪問者に企業の信頼性を高め、安心感を与えます。
• ・ブランディング: 企業理念やビジョンを視覚的に表現し、ブランドイメージを構築・浸透させる役割を担います。
• ・集客・販促: SEO対策による集客やコンテンツマーケティングを通じて潜在顧客にアプローチし、購買意欲を高めます。
• 採用活動: 企業の魅力や働く環境を発信することで優秀な人材の獲得につながります。

このように、ホームページにはいくつもの役割があるので、うまく活かすことで企業の成長に大きく貢献するはずです。

ホームページの効果がないと考える理由

では、なぜ「ホームページは効果がない」と感じてしまうのでしょうか。その背景には、以下のような理由が考えられます。

ホームページでの会社案内や集客、採用を想定していないから

多くの企業が、ホームページを「とりあえず作っておけばいい」と考えてしまいがちです。単に会社概要を掲載しただけで、具体的な集客や採用といった目的意識がない場合、ホームページが本来持つ力を発揮することは難しいでしょう。

どのようなターゲットに、どのような情報を届け、どのような行動を促したいのか、といった戦略がないことが原因です。

中には、事業の性質といった理由から本当にホームページ経由での会社案内や集客、採用が必要ない、あるいは想定されない・見込みがないというような企業もあるかもしれません。

ホームページの効果をよく分からないから

ホームページの効果測定を行っていない場合、「効果がない」と判断してしまうことがあります。

アクセス数、問い合わせ数、資料請求数、コンバージョン率など、具体的な数値を把握していなければ、改善点も見えてきません。なんとなく運用しているだけでは、効果を実感することは難しいでしょう。

ホームページを制作する時間や予算がないから

時間や予算を十分にかけずに制作されたホームページは、どうしても水準が低くなりがちです。デザインが古臭かったり、情報が整理されていなかったりすると、サイト訪問者はすぐに離脱してしまいます。

また、公開後の運用やメンテナンスがおろそかになると、情報が陳腐化し、さらに効果を低下させる原因となります。

SNSの運用が順調で問題ないから

SNSの普及により、情報発信や顧客とのコミュニケーションはSNS中心に行っているという企業も少なくありません。

SNSは手軽に情報発信できるメリットがありますが、情報が流れやすく、体系的な情報提供には不向きです。

また、SNSのアルゴリズム変更などにより、リーチ数が大きく変動する可能性もあります。ホームページは、SNSと連携しつつ、より深く信頼性の高い情報を提供する役割を担うべきです。

効果がないホームページの特徴

十分に効果を発揮できないホームページには、共通するいくつかの特徴が見られます。

情報やデザインが古い

数年前から更新されていない、情報が古いホームページは、サイト訪問者に不信感を与えます。「この会社はもう活動していないのではないか」「情報管理がずさんなのではないか」と思われてしまい、問い合わせや購入といった行動に至ることはないでしょう。また、デザインが時代遅れだと、企業のイメージダウンにもつながります。

構造に欠陥がある

サイト訪問者が目的の情報にたどり着きにくい、複雑な構造のホームページは、使い勝手が悪く、ホームページからの離脱を招きます。どこに何があるのか分かりにくい、リンク切れが多い、スマートフォンに対応していない（レスポンシブデザインでない）なども、構造上の問題と言えるでしょう。

SEO対策が不十分

検索エンジンで上位表示されないホームページだと、そもそも見つけてもらうことができません。つまりSEO対策が不十分だと、潜在顧客にアプローチする機会を失ってしまいます。具体的には、キーワード選定、内部対策、外部対策などの施策が適切に行われていないことが考えられます。

効果のあるホームページを制作するためのポイント

では、効果のあるホームページを制作するためには、どのような点に注意すべきでしょうか。

目的を明確にする

ホームページを制作する目的を明確にすることが最も重要です。「誰に」「何を伝え」「どのような行動を促したいのか」を具体的に定めることで、コンテンツやデザイン、必要な機能が見えてきます。目的が定まれば、効果測定の指標も明確になり、そのPDCAサイクルを回しやすくなるでしょう。

デザインやコンテンツを刷新する

ターゲットのニーズに合った、魅力的で分かりやすいデザインを採用しましょう。専門の制作会社などに依頼することで、洗練された印象を与え、企業のブランディングにも貢献します。

また、サイト訪問者にとって価値のある、質の高いコンテンツを制作・発信し続けることが大切です。テキストや画像だけでなく、動画コンテンツも活用しましょう。

必要な情報に辿り着きやすい構造にする

サイト訪問者がストレスなく目的の情報に辿り着けるよう、シンプルで分かりやすいナビゲーションとサイト構造にしましょう。

導線を意識し、関連性の高い情報を内部リンクで繋ぐことも有効です。特に、全てのページに問い合わせフォームや資料請求ページへのリンクボタンを設置するようにしましょう。

スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスで快適に閲覧できるレスポンシブデザインは必須です。

更新やアップデートの頻度を上げる

常に最新の情報を提供するために、定期的な更新とメンテナンスを行いましょう。新しい製品・サービスの情報を追加したり、実績を更新したり、ブログ記事を投稿したりすることで、ホームページの鮮度を保ち、SEO効果も期待できます。

更新を頻繁に行うために、CMS（コンテンツ管理システム）を導入してホームページの知識がなくても簡単に情報をアップデートできるようにしましょう。

SEOを意識する

検索エンジンからの流入を増やすために、SEO対策は欠かせないでしょう。ターゲットキーワードを適切に盛り込んだコンテンツ作成、内部リンク最適化、質の高い被リンク獲得といった対策を行います。最新のSEO動向を常に把握し、対策をアップデートしていくことも大切です。

効果のないホームページを避けるための制作会社の選び方

ホームページ制作を外部の制作会社に依頼する場合、その選び方も大切です。効果のないホームページを制作してしまった、という状況を避けるためには、十分な実績があり、丁寧なヒアリングと提案をしてくれる制作会社を選びましょう。

特に自社と同業他社での制作実績があったり、動画制作も自社で手がけている、SEO対策サポートも行っているなど周辺サービスも提供してくれる制作会社だと一層望ましいです。

単にデザインが綺麗なだけでなく、企業の目的や課題を深く理解し、具体的な戦略に基づいたホームページ制作を提案してくれるかどうかも見極める必要があります。制作後の運用やサポート体制についても確認しておきましょう。

まとめ：効果的なホームページ制作はAVII IMAGEWORKSへの依頼がおすすめ

ホームページは、適切に制作・運用することで、企業の成長に大きく貢献する強力なツールとなります。「ホームページ 効果 ない」と感じている方は、ぜひこの機会にホームページのあり方を見直し、効果的なホームページ制作に取り組見ましょう。

ホームページ制作で成果を出したい方は、AVII IMAGEWORKSまでお問い合わせください。