オンラインスクール集客で成果を出すには？　施策やポイントを解説

オンラインスクール市場の拡大とともに、受講者の獲得競争も年々激化しています。

オンラインならではの利便性を活かして多くのスクールが誕生する一方で、「質の高い講座を作っても、なかなか申し込みにつながらない」という悩みも多く聞かれます。

そこでこの記事では、オンラインスクールの集客に必要な基礎知識から、具体的な施策、外部サービスの活用方法までを解説します。

自社での取り組みに限界を感じている方や、これから集客戦略を立てたい方の参考になれば幸いです。

オンラインスクール集客の基礎知識

まずはオンラインスクール集客に関連する基礎知識をお伝えします。

なぜオンラインスクールの集客が重要なのか

オンラインスクールの運営では、コンテンツの質や講師の実力、試験合格実績などももちろん重要ですが、それだけでは集客には直結しません。オンライン上の情報過多な環境では、どれだけ優れた講座であっても、見つけてもらえなければ存在しないのと同じです。

また、受講者の意思決定は短いプロセスで決まっていくわけではありません。多くの場合、無料体験や資料請求など複数の接点を経て申し込みに至ります。

そのため、長期的に信頼を積み上げる集客設計が必要となってきます。

まず考えるべきことはターゲットと強みの明確化の必要性

集客施策を始める前に、まず取り組むべきは「誰に」「何を」届けるかの明確化です。

例えば、「ビジネススキルを学びたい社会人」なのか、「英語を学びたい中高生」なのかで、使用する媒体も訴求の切り口も大きく変わります。これはオンライン集客に限らず最も大切な作業の一つです。

さらに、自スクールの強みや独自性を言語化しておくことも重要です。競合との差別化が曖昧なままでは、集客コストが上がるだけでなく、受講後の満足度にも影響します。

自分たち自身でスクールの強みを理解していないことも多いので、ライバル校との比較を行う、内部で意見交換するなどして把握しておきましょう。

オンラインスクール集客の施策

次に、オンラインスクール集客のための具体的な施策についてみていきます。

SEO対策とブログ・コンテンツマーケティング

SEO対策（検索エンジン対策）は、長期的な集客の柱として欠かせない施策といえます。

検索エンジンで「プログラミング オンライン講座」や「副業 スキル習得」などのキーワードで検索された際に、自社サイトやブログが検索結果として上位表示されるようにすることです。上位表示されるほどサイト訪問者が自然に増えていきます。

コンテンツマーケティングとしては、講座内容に関連するブログ記事や解説動画、無料PDF教材などを提供することで、受講希望者との信頼関係を構築できます。

特に教育コンテンツとの親和性が高く、学びたいと思ったときに出会える体制づくりが可能です。

リスティング広告・Web広告

短期間で成果を出したい場合は、Google広告やYahoo広告などのリスティング広告が有効です。特定の検索キーワードに対して表示されるため、申込意欲が高いユーザーに直接リーチできます。

また、SNS広告やYouTube広告など、興味関心に応じた配信が可能な広告も効果的です。ただし、広告単価が年々上昇しているため、広告運用には綿密なターゲティングと検証が必要です。

SNS・動画を使った認知拡大策

SNSは、無料で使える認知獲得の重要な手段です。特にInstagramやX（旧Twitter）、TikTokでは、講座の雰囲気や受講者の声などをビジュアルで伝えることができます。

また、YouTubeでの講座の一部公開や、講師の人柄が見える動画は、ファン形成に効果的です。SNSは一見簡単に見えますが、継続的な発信と運用戦略の構築が必要になってくるため、予想以上に負荷がかかるでしょう。

オンラインスクール集客施策は外部サービス活用も検討

すべてを自社で完結させようとすると、時間も人材も不足しがちです。そこで、Web制作会社などの外部の支援サービスを活用することで、効率的に集客体制を整えることができるのでおすすめです。

例えば、Web制作会社に相談する場合、SEOコンテンツの執筆、LP（ランディングページ）や動画コンテンツの制作、広告運用、SNS投稿の企画・代行など、必要なタスクを切り出して外注することが可能です。オンラインスクールに特化した制作会社やマーケティング会社を選べば、より専門性の高い支援が期待できます。

外部サービスを活用する際は、スクール側が「誰に何を届けたいか」「どんな成果を期待するか」を明確に伝えることが大切です。そのため、外部サービス会社に丸投げをするとうまくいかないでしょう。

また、オンラインスクールのほか、塾・習い事などのスクール事業を支援した実績のあるサービス提供会社を選定することをおすすめします。

オンラインスクール集客のポイント、注意点

続いて、オンラインスクール集客を行う上でのポイントや注意すべき点について解説します。

施策を継続できる社内体制を構築する

どれだけ優れた施策でも、継続できなければ効果は限定的です。特にコンテンツ発信やSNS運用などは、担当者の経験や感覚に依存しがちなため、仕組み化と役割分担が必要です。

たとえば、「週に1本ブログを書く」「月に1回SNSキャンペーンを実施する」といった分かりやすく、かつ現実的な運用ルール設定や、担当者のKPIを設けることで、継続的な運用の流れを定着させやすくなります。

施策の効果測定と改善を行う

集客施策は「やって終わり」ではありません。Web広告であればクリック率やコンバージョン率、SEO施策であれば検索順位や流入数、動画であれば途中離脱率・視聴完了率など、定期的に数値を確認し、改善策を講じる必要があります。

効果測定のデータは、社内共有しやすい形で可視化しておくことが重要です。KPIを定期的に見直すことで、短期的な施策と長期的なブランディングのバランスも取りやすくなります。

自社で取り組むべき施策と外注すべき領域の判断基準

全てを自社で行うのが理想かもしれませんが、現実には全部の施策を社内のリソースのみで運用していくのは難しい場合も多いでしょう。

例えば、専門的な知識が必要な広告運用やSEO対策は、外部のプロに任せたほうがコストパフォーマンスが良いかもしれません。

一方で、講師の発信やスクール運営の裏側紹介など、自社だからこそできる発信は内製すべき領域です。「自社の強みは何か」「どこに時間とリソースを集中すべきか」を見極めることが、持続可能な集客につながります。

まとめ：オンラインスクール集客のためには外部サービスの利用がおすすめ

オンラインスクールの集客には、戦略設計・施策選定・運用改善の3つのフェーズが必要です。そして、それぞれのフェーズで専門的な知見や手法が求められる場面も少なくありません。

まずはできるところから取り組み、必要に応じてなるべく外部のプロと連携することで、より効果的な集客を目指しましょう。